Estes Termos e Condições de Uso (doravante denominados “Termos e Usos”) regulamenta o uso do serviço do site de comércio www.handybag.com.br (doravante, “Site”) que PACK HANDY CONFECÇÃO DE BOLSAS EIRELI, inscrita sob nº de CNPJ: 31.556.689/0001-69, pessoa jurídica com sede na cidade de São Paulo – S.P, doravante denominado handybag.com.br oferece aos seus USUÁRIOS.

  1. Qualquer pessoa, física ou jurídica, doravante nominada USUÁRIO, que pretenda utilizar os serviços da Handy.com.br, deverá aceitar as Cláusulas de Uso e todas as demais políticas e princípios que as regem.
  2. A aceitação destes termos e condições gerais é indispensável à utilização dos sites e serviços prestados pela Handy.com.br. O USUÁRIO deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as disposições estabelecidas nos Termos e Condições e na Política de Privacidade, para que então seja efetuado com sucesso seu cadastro como USUÁRIO da Handy.com.br.
  1. Os serviços da Handy.com.br somente estão disponíveis para as pessoas que tenham plena capacidade de fato para contratar. Dessa forma, não podem efetuar cadastro pessoas menores de 18 anos ou acometidas por outras incapacidades inscritas nos artigos 3º e 4º do Código Civil Brasileiro, salvo se devidamente representadas ou assistidas.
  2. As pessoas jurídicas podem efetuar seus cadastros por meio de representante legal.
  3. O USUÁRIO se compromete a fornecer seus dados pessoais de forma verdadeira e precisa, devendo atualizá-los sempre que ocorrer alguma alteração.
  4.  A Handy.com.br não se responsabiliza pela veracidade das informações prestadas por seus USUÁRIOS, sendo deles toda a responsabilidade por seu conteúdo.
  5. A Handy.com.br pode checar a veracidade dos dados cadastrais de um USUÁRIO a qualquer tempo. Caso constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o USUÁRIO se furte ou se negue a enviar os documentos requeridos, a Handy.com.br poderá bloquear o perfil do USUÁRIO, até que a irregularidade seja sanada.
  6. O USUÁRIO acessará sua conta por meio de login e senha, comprometendo-se a não informar a terceiros esses dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.
  7. O USUÁRIO compromete-se a notificar a Handy.com.br imediatamente, através de comunicação em que fique certificado o recebimento pela Handy.com.br, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros à mesma. O USUÁRIO será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso à mesma só será possível mediante a senha pessoal do USUÁRIO.
  8. O login que o USUÁRIO utiliza na Handy.com.br não poderá guardar semelhança com o nome Handy.com.br, tampouco poderá ser utilizado qualquer login considerado ofensivo, bem como os que contenham dados pessoais do USUÁRIO ou alguma URL ou endereço eletrônico.
  9. É de responsabilidade do USUÁRIO manter uma cópia dos seus e-mails do domínio que estão hospedados em nossos servidores. E-mails na caixa de entrada com mais de 90 dias, são deletados automaticamente do sistema como medida de limpeza dos servidores. Caso o USUÁRIO queira que os e-mails sejam salvos de forma permanente, deve-se utilizar algum software de e-mails como por exemplo o Outlook.
  1. A Handy.com.br é um website que possui como objetivo  vender bolsas, mochilas e acessórios.
  2. Os produtos comprados na Handy.com.br com o uso do cartão de crédito, no qual você pode parcelar suas compras em até três vezes sem juros, também aceitamos pagamento depósito bancário.
  3. O Usuário poderá optar, no momento do pagamento, qual o método que melhor lhe convém.
  4. A Handy.com.br não se responsabiliza por pedidos não concluídos ocasionados pela não localização de pagamentos. 
  5. Após a conclusão do seu pedido você passará a acompanhar cada etapa da sua entrega a partir da área Meus Pedidos do site.
  6. A Handy.COM.BR poderá mudar os valores citados neste contrato ou modificar quaisquer de suas cláusulas, sem prévio aviso.
  7. Pagamentos realizados por depósito bancário só serão confirmados após o envio e localização do comprovante de depósito do mesmo. 
  8. É obrigação do USUÁRIO que optou por este método de pagamento enviar o comprovante para a Handy.com.br e confirmar o recebimento do mesmo.
  9. O nosso prazo de devolução  é de até 90 dias. 
  10. Caso algum ítem da sua compra, apresente defeito, serão substituídos pelo mesmo modelo, ou modelo equivalente caso o produto tenha saído de linha. Siga os seguintes passos para a realização da troca:
    1. Envie um email para atendimento@2handybag.com.br. No assunto da mensagem, escreva: PEDIDO DE TROCA OU REPARO POR DEFEITO; no corpo da mensagem, coloque os seguintes dados: nome completo, email, cpf, telefone de contato, foto do produto, com o defeito em destaque. 
    2. Após análise da imagem você receberá o diagnóstico por email. 
    3. Em caso de constatação de defeito de fabricação, você deverá enviar o produto completo (com alças, almofada térmica e potes, quando for o caso), através dos Correios e acondicionado de forma adequada para evitar danos durante o transporte.
    4. Após o recebimento, se o diagnóstico for confirmado, o produto poderá ser reparado ou trocado. E caso não haja o mesmo modelo em estoque, não se preocupe, você poderá trocar por outro de mesmo valor.
    5. Agora, caso nossa equipe técnica não encontre defeitos de fabricação ou as peças se apresentem com: Desgaste natural decorrente de uso; Mal uso, falta de cuidado, esforços indevidos, ou qualquer tipo de uso diferente daquele proposto pelo produto; Casos fortuitos, como enchentes, incêndios e terremotos; Danos causados por condições inadequadas do local onde o produto foi guardado, exposição excessiva ao sol, presença de umidade e utilização de métodos de limpeza inadequados (saiba mais detalhes em “Cuidados e Manutenção”).
  11. A qualquer momento a Handy.COM.BR poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou interromper por prazo indeterminado os serviços prestados ao USUÁRIO, em casos de suspeita de cometimento de fraudes ao consumidor, fundamentada por denúncias de qualquer tipo, notificações judiciais e/ou extrajudiciais, citações em processos de responsabilidade a qualquer título.
  12. Caso sejam detectados acessos robóticos e/ou ilegais na loja virtual do USUÁRIO, a Handy.COM.BR poderá bloquear automaticamente a loja por tempo indeterminado por medidas de segurança.
  13. A Handy.com.br não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos pelo USUÁRIO em razão de falhas na internet, no sistema ou no servidor utilizados pelo USUÁRIO, decorrentes de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior. 
  14. A Handy.com.br também não será responsável por qualquer vírus que ataque o equipamento do USUÁRIO em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou devido a transferências de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio.
  15. A Handy.com.br se responsabiliza apenas pelos serviços oferecidos na sua loja eletrônica.
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